こんにちは！

今日はCanで行っている社内研修の１つを紹介します！

今日行った研修は「VOC研修」です！

「VOC」とは、「Voice  Of  Custemer」という意味で、お客様の困っていることなどを伺う「御用聞き」のことです！

お客様の心配ごとや悩みごとをお聞きし、安心して頂けるようにします！

*:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:*

*:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:**:;;;:*:;;;:*

入社して約半年経ち、少しずつできることも増えてきました！研修を行ってくださること、また１つ仕事を任せてくださること、自分自身が成長できることが有難いです！(*^^*)

１回目でなかなかうまくできませんでしたが、３日間の練習を通して先輩社員さんと同じ対応ができるように頑張ります！！

個別教育Can　鈴木（和）